Днес се случи супер странен проблем със сайта на единия от клиентите ни. Качвайки го на техния сървър(supremehosting) се оказа че под IE, PNG картинките не се виждат. Странно, но факт. След 3-4 часа дебъгване на проблема и неуспешни опити решихме да пишем на поддръжката, колкото и да знаех че ще е безрезултатно, защото и в миналото си имах взимане-даване с тях и по този случай ми бяха влезнали в черния списък. Писахме следното:
Hello, we are having trouble using internet explorer on our web site. Every single png file is not loaded. Using any other browser is okay. On our previous hosting everything is working. We’ve been struggling with this for a couple of days now, and now we are out of ideas for fixing a problem that only occurs on this hosting (probably).
Получихме следния отговор:
This is a well known Internet explorer issues. I’m afraid that this has nothing to do with your site’s configuration or the one of the server. I have been experiencing big troubles with this as well. Al I have stumbled upon while seeking a solution to this was the following:
http://www.twinhelix.com/css/iepngfix/
А добро утро. Вече ползваме въпросния фикс, но .. безрезултатно. Веднага ги изтормозихме отново:
I’m afraid this is not the case with us (we’re already using a png fixer). As i mentioned the site was working on the previous hosting, no matter the browser. The problem appeared when we uploaded it to our new hosting (here).
Strange problem … i’m affraid we are at a dead end. If you could think of something else that might be the problem, please share with us.
А те ни отговориха с най-якия отговор който сме получавали от поддръжка на хостинг:
What I can suggest is to implement a warning on the web site, something like - "The web site is best previewed with Mozilla Firefox".
Ура. Нямаш IE, нямаш проблем. Имаш IE, имаш голям проблем и виждаш надпис 
Всъщност проблема се оказа в недоглеждане и забравен UTF8 BOM в единия от файловете което донякъде може да се счита и за наш проблем, обаче защо си работеше на стария сървър, а на SupremeHosting не ще, вече не знам. А пък защо проблема се състоеше в липсата на картинките(и то не на всички), още по- малко знам при положение че въобще не са свързани. А пък защо и само под IE се проявяваше …
Post a Comment